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幸福職場

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員工概況

GIS員工組成

GIS員工截至2025年12月31日共8,782人,均為全職 /正職人員,無臨時、兼職及無時數保證員工,其中以30~50歲的員工占多數(占80.1%)。2025年度員工男女比分布,女性佔比為38%,男性佔62%


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GIS高階主管比例

GIS各據點管理階層的任用均要求以當地人員為主在現有重要營業據點中,2025年僱用當地居民為高階管理階層平均比例為 92%。各營業據點所占的百分比分別為:英特盛(台灣)100%、業成科技(成都)88%、業成科技(深圳) 91%、業泓(台灣)100%、業泓(成都)88%,,均符合任用比例要求。

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平等與多元融合

GIS制訂《員工手冊》、《招募任用管理》等內部辦法,在人員招募、培訓、晉用、考核及升遷、退休等事項上針對年齡、工時、假勤、性別等明確宣示保護員工權利,確保同仁獲得妥善照顧,以上標準皆適用於全體員工。為保護弱勢群體,提供公平職場環境,維護員工基本人格尊嚴。

此外,本公司另外制定《反歧視管理規定》,嚴格禁止任何形式的歧視行為發生,確保員工不會因種族、性別、性傾向、宗教信仰、年齡、政治傾向、出生地、身心障礙及其他受適用法規保護的任何其他狀況而遭受歧視、騷擾或不平等的待遇。我們倡議從管理者到員工每一個人都應參與其中,以促進多元融合有效踐行。


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Ÿ少數民族:2025年共326名少數民族員工,皆未發生違反其工作權及人權之相關事情


Ÿ女性員工:打造孕期友善職場,升級孕婦休息室功能與新增餐廳 “孕媽媽專屬用餐區”。


Ÿ  外籍移工:考量移工宗教信仰與文化,於移工宿舍內設立祈禱室;提供匿名回饋意見箱;

                     舉辦移工聖誕聯歡晚會(聖誕節等同於菲律賓新年節慶),打造職場多元化。


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Ÿ  身心障礙:依照法規,中國地區均按照不低於上一年度平均在職職工總數的 0.5% 的比例,安排該市戶籍身心障礙員工就業;台灣地區依身心障礙者權益保障法規定 : 私立學校、 團體及民營事業機構員工總人數在六十七人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數百分之一,且不得少於一人。公司均有依法足額招募身心障礙員工,整體而言,一般員工占比 99%,身心障礙員工占比 1%,近 3 年身心障礙員工人數均保持在 100 人以上。


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Ÿ  福利假:2024年新增多項福利假(優於法規)除針對女性同仁設立婦女節假,更針對家中有高齡長輩或幼兒之同仁開設孝親及陪讀假,2025年度總計使用人次達 384 人次,使用時數高達3,458小時,以健檢假及孝親假使用率最高;且使用人次成長 115%,表示公司強化宣導,有效提升同仁使用福利假的權益。



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育嬰假

台灣廠區除依照勞基法等相關法規規定保障員工權益外,職工福利委員會亦提供生育禮金,恭賀家庭添增新成員。對於有育嬰照護需求之員工,亦可按照公司流程申請育嬰留停。2025年台灣廠區育嬰留停復職率 88%,較上一年度高(2024年73%),展現公司關心有育兒需求的同仁, 減輕同仁育兒壓力,提升工作與家庭生活品質。詳見2025年永續報告書


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薪酬與福利


GIS為提升企業凝聚力、增加員工歸屬感,營造和諧企業氛圍,展現企業文化和員工風采,舉辦多樣化的員工活動,包含文藝體育活動、員工技能比武、座談會及慶生會等。每逢春節、端午、中秋等節日,亦會舉辦活動、送上節日關愛,2025年共計辦理 434場次,總計95,345人次參與。除上述本公司不定期提供的福利外,本公司亦有規畫以下福利制度,給予本公司員工最完善的照顧。

 

優渥薪資

GIS 規劃完整的績效與職能評估,參考人才市場合理薪資水平,依照員工年度考核表現,實施調薪與激勵獎金制度,讓員工能安心工作、持續貢獻專才,與公司共同成長;每年固定規劃留才獎金計劃,以長期留任公司關鍵人才。2025年度公司除留任優秀員工關鍵人才之留才獎金作業外,另額外發放激勵獎金,感謝員工此年度之辛苦付出,將營收成果回饋給同仁。另考量關鍵人才留才及維持同業競爭力,亦進行年度調薪作業,以期增加員工對公司黏著度及向心力。

此外,本公司已制訂員工薪酬政策,明確將公司經營績效及營運成果適當反映於員工(包含基層員工)薪酬制度中。依本公司章程規定,公司年度如有獲利,應提撥當年度獲利之5%至7%作為員工酬勞,並於次年度第一季提請董事會決議通過提撥比例及分派方式。本公司每年定期檢討全體員工之薪酬制度,其中基層員工之薪酬制度主要以本公司稅後淨利之3%為基礎,並綜合考量公司整體營運績效、員工工作年資、個人績效表現及同業薪資水平,透過調整薪資或發放獎金之方式,將公司經營成果適當回饋予員工,以激勵同仁與公司共同成長。

本公司經2025年2月24日董事會決議通過2024年度員工酬勞提撥比例為7%(計新台幣29,031,904元),發放對象包含符合一定條件之從屬公司員工;此外,本公司2025年台灣子公司員工調薪及激勵獎金發放金額約占2024年度稅後淨利40%。

有關2025年實際分派台灣子公司基層員工情形:本公司依既定薪酬及績效制度,對基層員工進行薪資調整,調薪金額約佔本公司2024年度稅後淨利4.1%,並另行發放基層員工獎金,約佔本公司2024年度稅後淨利3.3%,以激勵同仁共同為達成公司目標而努力。 

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勞工基本權利保障

Ÿ  工會大陸廠區均設有工會供員工自由參與。工會定期召開職工代表大會,以表决方式決定是否通過集體合同,並在職工代表見證下,與企業簽訂集體合同(團體協約),最近一次集團合同有效期為2025/1/1~2026/12/31。

Ÿ  勞資會議:增進雙方溝通、透過自願性的諮商與協調減少對立與衝突的問題。2025年度共召開6場。

Ÿ  與主管有約:除勞資會議外,本公司多提供一項溝通管道,以增進勞資雙方溝通頻率。視需求不定期舉辦,2025年度共召開3場。

 

健全保險制度

提供符合法令之社會保險,以保障員工基本之權益。台灣廠區聘僱員工除依法提供法定義務社會保險,亦額外搭配團體保險,包括壽險、重大疾病險、醫療險、意外險、癌險,及因公出差之海外旅遊平安險,以保障員工的工作及生活安全。亦提供免費眷屬(配偶/子女)之醫療險、意外險額外保障,以使員工無後顧之憂。

 

健康與醫療照護

Ÿ  新進員工:提供新人入職健康檢查補助。

Ÿ  工作滿一年(含)以上:依職級/職務別提供適當之健檢方案。

Ÿ  設置員工健康中心:日常提供員工必要的醫療服務與照顧。

 

便利食與行

提供上下班免費交通車,設置員工餐廳,並依公司規定提供用餐補助。

 

完善退休制度

本公司參照台灣法令制定相關退休辦法,每月按投保薪資之6%提繳勞工退休金至勞保局員工個人帳戶。為使退休或離職員工能獲得良好的協助管道,亦進行離職員工面談作業,給予欲退休或離職之同仁適當關懷與表達管道,使其能順利獲得協助。 

大陸廠區亦依據當地法令規定,每月提撥養老保險金於各員工獨立帳戶,提撥比率介於12%~19%不等。退職後同仁將享有月基本養老金、病殘津貼、 喪葬補助及憮恤金等福利政策,工會亦會為退休同仁安排歡送會、頒發紀念品及鮮花

 

推行敬業度問卷調查

為打造更良好的工作環境,不遺漏任何員工的需求,本公司自2024年起推動每年一次敬業度問卷調查,以協助公司持續優化各項工作措施,為員工提供舒適、安全、溫馨的工作環境和職業發展平臺。

2025年執行敬業度問卷(調查期間為2024/1/1~2024/12/31)

調查結果與改善方案如下:



對象

所有正式員工


題目

企業視角之敬業度3種行為方式&

員工視角之敬業度16個驅動因素


調查人數

5,950人


覆蓋率

75%


負責調查單位

人事行政處


調查頻率

每年一次


整體滿意度

80.5分


提升改善方案

(已執行完畢)

1. 臺灣廠區推動員工持股信託計劃,讓員工成為GIS股東,增加員工福利、促進員工共同努力。

2.成都廠區餐廳推出「你說我做」美食心願,員工如有想點餐的菜單皆可填寫,由餐廳製作並推出新品。

3.為提升員工住宿舒適度,成都廠區對宿舍進行床位調整、空調安裝、牆面翻新等升級改造。

4.為全面關愛員工身心健康,龍華廠區啟用「有氧運動吧」配備跑步機、動感單車、仰臥起坐輔助器、划船機等運動設備,提倡健康生活,鼓勵同仁養成運動習慣。




志工假

為鼓勵員工響應公益活動,自2024年起,凡正職員工參與由業成基金會主辦之公益活動,即可申請8小時志工假/每人。2024年志工活動共有224人次,累積時數448小時,實際申請志工假時數為141小時。


員工持股信託

公司於2025年正式啟動「員工持股信託計畫」,截至2025年底,員工持股信託計畫參與率已達63%,顯示員工對公司長期價值的高度認同。本計畫開放符合資格之集團轄下之員工自願參與,依據員工自願提撥金額, 公司另加碼同步提撥相對比例獎勵金,且交由信託專戶保管,每季可依員工自身需求申請入會或調整提撥金額期盼員工與公司共享營收成果,增加團隊凝聚力,保障未來生活。詳見員工持股信託專欄


員工教育訓練


GIS重視人才的培養,每年會依據公司的經營發展策略要求,結合主管訪談、員工個人需求調查等方式確定當年度培訓需求、擬訂完善培訓計畫,為員工提供符合個人與組織發展需求的多元學習方案,透過線上及線下課程培訓、內外部交流研討學習、專案實操與輪崗歷練等方式提升員工專業技能,強化員工個人能力。2025年教育訓練工作投入費用約新台幣637萬元。



培訓推動組織 

公司成立教育訓練委員會,以處為單位設立訓練幹事及執行幹事,以此推動教育訓練各項工作開展,追蹤年度及月度計畫的達成。針對教育訓練,公司有設定明確的評比指標及評比制度,每個季度會對評比結果進行表彰公告。

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員工平均受訓時數

因應數位化學習平台的構建,公司大力推廣線上學習、運用 AI 數字人課件、錄製課程、碎片化學習等方式,替代部分傳統長課時實體培訓,培訓內容更精練,學習更靈活高效,因此同仁整體受訓時數略微減少;同時,因公司重視員工關懷,員工穩定性提升、流失率降低,新員工入職培訓需求減少,故員工年度平均受訓時數較上一年度呈下降趨勢。


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員工多元培訓管道

GIS培訓主要分為崗位必備技能、專業核心技術、管理通識培訓 3 大範疇,除專業知識與技能培訓之外,公司同時通過開設智/趣課程、健康心理講座及手工藝術類活動,希冀有效排解同仁工作壓力、舒緩身心。

此外,亦鼓勵員工走出企業,參與行業論壇、展會,汲取業界前沿經驗及行業技術新動態,轉化為組織內能,2025年員工共參加 18 場行業展會,總計155人參加。


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優化人才培育結構

針對重要管理階層,公司有明確的接班人選拔機制及系統的培養計畫,通過董辦歷練、領導力專訓、輪崗歷練、職務代理、以戰代練等方式,重點培養接班人才的領導能力、經營能力及管理能力。優化人才培育結構如下:

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績效管理與發展

年度考核是績效管理與整個經營體系連結的重要一環,向上結合公司的使命願景,向下則持續運用於員工發展與做為人員晉升、調薪、獎金發放之人力資源決策依據。2025 年除未滿試用期人員及留職停薪期間員工,100% 員工進行績效考核。


學歷提升與進修

自 2023~2025 年,公司共助力員工獲得證照 1,495 張, 其中技能執照認證 1,337 人,學歷提升 158 人。2025 年取得技能執照認證:496 人,學歷提升:50 人 ( 高職 1 人,大專 29 人,本科 17 人,碩士 3 人 )。


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